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【应对】到养老院老人心理要过关 精神慰藉写进服务规范
发布时间:2015-07-16 09:04  发布单位: 十堰寿松苑老年公寓  阅读次数:
 

“老了不想拖累儿女,就去养老院。”这是现在很多“未老人”的观念。但在众多老年人的观念里,在养老院养老的方式却让他们敏感和抗拒。很多刚刚入住养老机构的老人瞬间像变了一个人,从随和大度变得挑剔易怒。他们怎么了?他们到底需要什么?除了生活上的照料,养老机构又能不能给予他们精神上的慰藉?这都是亟待解决的问题。

 

“老小孩儿”入院,出现各种“别扭”

轻柔的音乐在房间里回荡,缓慢的话语声好像可以按摩到心灵。这是一间很别致的心理咨询室,是本市首个机构养老老年人心理工作室 — 阳光心房。工作室由天津师范大学老年心理研究所设立,位于天津市第一老年公寓。工作室设立以来,每周都有专业心理师为老人们进行心理咨询和治疗。

专业心理师在与老人的接触中,分析出了初入养老机构的老人们那些不一样的“心思”:这些老人离开了熟悉的生活环境、交往人群,打破了习惯的生活规律,使他们不能很快融入,甚至很难适应机构的集体生活,导致心理问题更为突出。

 

“别扭”背后都是心中的一个坎儿

专业心理师们在与老人的接触中体会到,机构养老与居家养老的最大区别是环境和生活方式。老人们在自己的家庭中生活了几十年,家庭和周围环境、人际关系,都让老人有安全感。一旦改变,首先就是安全感被破坏,与亲人的分离让他们紧张焦虑。由于养老服务对象大都是高龄老人,入住机构的老人,高龄、失能者占多数,在这个环境中,老人更容易自卑,担忧。他们不敢面对疾病、甚至是死亡。

再有,养老机构是一个相对封闭的空间,老人接触外界减少,获得的信息和得到的推崇也减少,让他们一时难以适应。老人们进入了养老机构的门,需要过心理的“坎儿”,有的老人会压抑自己,也有的老人会用吵闹、抱怨、“找事儿”等方式来引起家人的注意或是达到重新回到家庭中的目的。

 

精神慰藉已写进服务规范

老人进入养老机构出现的适应困难是明显的,因此,越来越多的养老机构引入精情服务的理念,重点进行老年人的精神赡养和心理慰藉,不断满足老年人多元化、多层次的精神需求。

 

在本市制定的《养老机构服务规范》中提出:养老机构需为入住老人提供精神支持服务。包括访视、访谈、危机处理、咨询活动和社会交往。此外,还要加强与老年人的交流,及时掌握老年人心理动态和精神变化,并注重保护老年人的隐私。

 

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